Responsabilidad social con la institución y con las mujeres usuarias del espacio.

Profesionalismo e integridad en el espacio como expresión de respeto hacia las usuarias haciendo de este un espacio tranquilo y cómodo. 

Actualización e innovación constante para brindar información útil y adecuada acerca de la lactancia materna. 

Planeación estratégica, que brinde privacidad, comodidad y equipamiento disponible en todo momento para la lactancia materna.

Creatividad, al servicio del usuario/usuaria.

Polifuncional, asumiendo responsablemente las funciones que demande cumplir un servicio de calidad.

Evaluación de la calidad, para la mejora contínua garantizando eficiencia y eficacia.

Comunicación efectiva, interna y externa, de manera clara, sencilla, precisa oportuna y personalizada entre el talento humano, así como hacia los/las usuarias/usuarios.

No discriminación, proporcionando servicios integrales sin distinción de edad, genero, estado civil, profesión, cultura, condición social, salud, religión o discapacidad.

Cumplimiento normativo, asegurando que la Sala de Lactancia cumpla con los estándares de seguridad que se exigen en la legislación.